Dari product knowledge hingga sertifikasi dan akses referensi instan — Codemi membantu perusahaan financial services membangun agen yang paham produk, tervalidasi kompetensinya, dan siap menjual dengan benar.
Dipercaya perusahaan asuransi dan financial services di Indonesia
Memastikan ribuan agen memahami produk secara akurat — dan bisa membuktikannya sebelum menjual — adalah tantangan operasional yang tidak bisa diselesaikan dengan training manual.
Produk asuransi dan instrumen keuangan berubah fitur, syarat, dan regulasinya. Agen harus selalu up-to-date — tapi training konvensional tidak cukup cepat dan tidak terukur.
Tidak ada cara yang konsisten untuk memvalidasi bahwa agen benar-benar kompeten sebelum diberikan otoritas menjual produk tertentu — hasilnya bervariasi per supervisor.
Agen lupa spesifikasi atau syarat produk saat berhadapan dengan nasabah — dan tidak ada referensi cepat yang bisa diandalkan langsung dari lapangan.
Tiga produk yang saling terhubung — memastikan agen tidak hanya tahu produk, tapi juga bisa membuktikan kompetensinya dan mengakses referensi kapan saja dibutuhkan.
Course, journey, dan quiz untuk onboarding agen baru dan pembaruan produk berkala. Mobile-first — bisa diselesaikan di mana saja, kapan saja.
Lihat Learn&Co →Qualification untuk sertifikasi produk, Tandem untuk observasi bersama nasabah, Readiness Dashboard untuk visibilitas penuh ke sales manager.
Lihat Kapabel →Agen tanya soal fitur, syarat, atau premi — AI menjawab dari dokumen produk resmi, lengkap dengan sumbernya. Akses langsung dari mobile.
Lihat Chat&Co →Tidak cukup hanya menyelesaikan modul — agen harus membuktikan pemahamannya melalui sesi tervalidasi sebelum diberikan otoritas menjual produk tertentu kepada nasabah.
Dari pemahaman dasar produk hingga skenario penjualan kompleks — setiap tahap punya urutan dan kriteria yang jelas.
Roleplay atau wawancara dengan assessor. Lulus atau tidak — terstandar, terdokumentasi, tidak ada interpretasi ganda.
Supervisor mengobservasi agen saat kunjungan nasabah. Feedback real-time dan skor terdokumentasi per sesi.
Saat agen butuh spesifikasi, syarat pengajuan, atau perbandingan produk di depan nasabah — Chat&Co memberikan jawaban berbasis dokumen resmi perusahaan, lengkap dengan sumbernya — bukan dari ingatan.
Agen tanya seperti bertanya ke senior — tidak perlu keyword khusus atau membuka dokumen tebal secara manual.
Setiap jawaban dilengkapi referensi dokumen — nama file, bab, dan halaman. Membantu agen menjawab konsisten berdasarkan dokumen resmi yang telah disetujui perusahaan.
Data produk dan dokumen perusahaan Anda tidak pernah keluar dari sistem organisasi Anda.
Codemi membantu tim asuransi dan financial services memastikan agen siap sebelum berhadapan dengan nasabah — sejak 2013.
30 menit demo dengan contoh nyata dari industri asuransi & financial services. Tanpa komitmen.
Jadwalkan Demo →